«Рейтинг Рунета» решил узнать у крупнейших ИТ-подрядчиков госструктур инсайты о реалиях работы с цифровыми госпроектами сегодня. С нашей стороны комментарий дал Алексей Власов, партнер и коммерческий директор digital-интегратора Notamedia.
Государственные ИТ-проекты масштабны в полном смысле этого слова. Над их реализацией трудятся сотни человек в режиме нон-стоп. Таких понятных бизнесу вещей как, например, гибкие дедлайны, при всем желании — они не прощают.
Если под коммерческий продукт достаточно создать софт, который будет нравиться заказчику и целевой аудитории, то государственный не только должен отвечать за «счастье» отдельно взятого гражданина России, а ещё и соответствовать целому ряду ФЗ.
Системы должны быть в обязательном порядке аттестованы, а средства защиты данных — сертифицированы. Как пример, Единая информационная система в сфере закупок ЕИС (считается одной из наиболее крупных среди государственных систем), чей функционал определяют свыше 300 нормативно-правовых актов. Даже микрозадачи по ЕИС проектируются в соответствии с ними.
На личном опыте могу сказать, что команда, которая работает над госпроектами должна не просто видеть задачу (даже скорее миссию) и выполнить ее, а уметь делать это сверх ожиданий заказчика, сверх «протоколов». По-настоящему удобные, оперативные, облегчающие жизни миллионов пользователей продукты, создаются не просто высококлассными техническими специалистами.
Эти люди умеют разделять «боли», которые есть у команды госзаказчика, живут в их реальности и не только. Они сами являются теми самыми «отдельными гражданами», о которых мы говорили выше. Только для них цифровое поле GovTech — ещё и собственная профессиональная ответственность в контуре постоянно меняющегося информационного и правового поля.
Для ИТ-подрядчика такая «игра» – про баланс высоких стандартов, технического мастерства, беспрекословного соблюдения «протоколов» и гуманистических целей. Все это – под невероятной гибкостью ИТ-команды. Если ИТ-интегратор не готов к такому и привык работать по методологии Waterfall — ничего не выйдет. Современный госзаказчик живет в мире Agile (что с учетом «протоколов» – не выглядит реальным).
Секрет успеха прост – выстроенная, знающая команда с вашей стороны, которая умеет балансировать между двумя противоречиями. Без погружения в тонкости: зная правила ПДД, не сложно не получать штрафы и в то же время наслаждаться вождением.
P.S.
Коммерческому сектору однозначно стоит взять за основу по-хорошему педантичный и предиктивный подход госсектора, и уже сейчас подогнать свои процессы как минимум под следующие требования по ИБ по следующим Приказам:
- ФСТЭК РФ N17 от 11.02.2013г. «Об утверждении требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах»
- ФСТЭК РФ N21 от 18.02.2013г. «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Подробнее на VC, в материале «Как разработчикам работать с госкомпаниями в 2024 году»
